Términos y condiciones
Estas condiciones describen el proceso de compra del cinturón térmico y el uso de esta tienda. Los derechos legales del consumidor no se limitan por este documento.
Datos del vendedor
- Responsable / vendedor
- Dato comercial pendiente de completar
- NIT
- Pendiente de completar
- Dirección
- Pendiente de completar
- Correo de atención
- Pendiente de completar
1. Identificación del vendedor
La venta es realizada por el responsable indicado en la sección de datos del vendedor. Si alguno de esos datos figura como pendiente, el responsable debe completarlo antes de recibir pedidos.
2. Producto e información
La tienda ofrece un cinturón eléctrico rosa que combina funciones de calor y vibración. Las características, modos, materiales, alimentación y contenido de la caja deben corresponder con la ficha del producto y el manual del fabricante. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones de iluminación.
El producto es un artículo de bienestar y no se ofrece como diagnóstico, tratamiento ni cura de una condición médica. Para instrucciones de uso, sigue el manual del modelo.
3. Precio, envío y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). El precio del cinturón y la tarifa fija de envío se muestran por separado; el checkout presenta el total antes de continuar al pago. La compra está sujeta a disponibilidad de inventario.
La cobertura y el tiempo estimado de entrega deben mostrarse al cliente antes de finalizar la transacción. Si no aparecen, el proceso de compra debe permanecer deshabilitado.
4. Pago y confirmación del pedido
El pago se procesa en el checkout de Bold. Un pedido se considera pagado cuando Bold confirma la transacción; no basta con volver a la tienda ni con una captura de pantalla. Después de la confirmación, el cliente podrá consultar el estado y los datos de seguimiento desde su cuenta, cuando estén disponibles.
5. Cuentas de cliente y compras como invitado
El cliente puede registrarse para consultar sus pedidos y acumular puntos. La compra como invitado también está disponible; los pedidos de invitado no se asocian automáticamente a una cuenta posterior.
6. Puntos y reseñas
Las cuentas acumulan 1 punto por cada $1.000 COP pagados por el producto; el envío no genera puntos. Los puntos se acreditan cuando el pago está aprobado y pueden ajustarse en caso de anulación o devolución. Por ahora, los puntos no tienen canje habilitado; cualquier condición de redención deberá informarse antes de ofrecerla.
Las reseñas solo pueden enviarse para pedidos pagados y se publican después de revisión. No se publicarán datos de contacto ni información sensible.
7. Retracto, garantía y derechos del consumidor
Las compras a distancia están sujetas al derecho de retracto, las excepciones aplicables y la garantía legal conforme a la normativa colombiana vigente, incluida la Ley 1480 de 2011 y sus modificaciones. Este documento no elimina ni restringe esos derechos. Consulta la política de envíos, retracto y garantía.
8. Atención y reclamaciones
Para preguntas, peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con una compra, usa el canal de atención indicado en los datos del vendedor. Completa ese canal antes de abrir ventas.